REVIEW

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dn0301 스톤 러기드 진
  • ₩69,700
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제목

제품은 굿 CS는 그닥

작성자 he****(ip:)

작성일 2020-11-26

조회 547

평점 5점  

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내용

173 / 64
바지핏 정말 좋습니다

아쉬운 점이 있다면 같이 산 다른 제품의 사이즈가 안맞아 교환신정을 했었습니다
교환신청 전에 문의를 통해 교환이 가능한걸 확인하고 반품을 하면 교환을 해주신다고 했었습니다.
제품을 반품을 했는데 반품 배송이 완료되었다고 한 후 4일이 지나서도 웹사이트에는 업데이트가 되어있지 않아 연락을 했는데 이번에 재고가 없어 교환이 안된다고 합니다.

반품 처리 중 재고가 나가 그럴 수 있다고는 생각하지만, 미리 연락을 하고 교환이 가능하다고 확인까지 받은 상황에서 많이 당황스러웠습니다
상담자 분은 사과에 말 하나 없이 교환이 안된다고 하였고 결국 환불처리를 부탁했습니다

불친절한 CS 부분이 다소 아쉬워 리뷰를 남깁니다.

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